Island Shangri-la Hong Kong

Мы останавливались в течение почти двух недель на острове Шангри - Ла из-за некоторых аварийных ремонтных работ дома. Это было очень напряженное время, и мы не собирались в течение долгого пребывания, но замечательный персонал там заботился обо всех наших потребностях. По прибытии, наш номер был не только улучшен, но и они разместили очистители воздуха в нашем номере, так как они знали о наших аллергических условиях. Недавно отреставрированный клубный номер горизонта был красиво оформлен и очень удобен. На протяжении всего пребывания о нас хорошо заботились мисс Вивьен Лоу, мисс Тиффани Чинг и их команда. Большое спасибо Эрику Тэнгу, который всегда был рядом, чтобы поприветствовать нас, даже когда мы вернулись довольно поздно ночью, и Соне, которая обслуживала наш номер большую часть времени. Джойс и Дэйв из клуба «Горизонт» были очень дружелюбны и оказывали отличный сервис.

Лучшее место для семейного отдыха с открытым бассейном, потрясающий вид на номер, вкусные завтраки, очень уютное место для летних гурманов для чая/кофе и рестораны для ужина. Отдельное спасибо персоналу за прекрасное самочувствие везде в отеле!

Недавно отремонтированный детский этаж (45th) фантастический, с собственным детским салоном и мастерской, а также различные тематические номера отеля. Эта поездка делает очень запоминающимся пребывание на острове Шангри - la. Все сотрудники доброжелательные и гостеприимные. Один из лучших отелей Гонконга.

Мы получили очень теплый прием от всего персонала. Номер был просторным, а дети - доброжелательным украшенным. Семейные впечатления были незабываемыми. И также расположение было идеальным, как рядом со станцией метро и торговым центром. Остров Шангри - la является лучшим местом для семейного отдыха.

Ого. Если бы я мог дать этому отелю 7 звезд, я бы дал. Наконец-то добрались до написания отзыва после замечательного пребывания в медовом месяце в феврале. Какое фантастическое свойство, где внимание к деталям и гостевой стиль обслуживания действительно выделяются. По прибытии нас встретила замечательная Вивиан, которая была полной радостью и была показана в номер с видом на гавань. При проектировании этого отеля была учтена каждая деталь. Захватывающий вид, выдающаяся, но недооцененная роскошь и комфорт на всем протяжении. Вкусовый декор и замечательная атмосфера, на мой взгляд, делает этот единственный разумный выбор при посещении Гонконга. Это просто обязательно.

+14

Наше пребывание было совершенно замечательным, благодаря невероятному персоналу и фантастическим удобствам, разработанным для семей. С момента приезда мы чувствовали себя желанными гостями, и хотя на контроле было несколько загвоздок - в, команда все решила оперативно и с улыбкой. У нас было три номера и все они хорошо - назначенные с видом и планировкой, как описано при бронировании. Особый крик - в сторону Ронсы, Ванессы, Эллы и Кейси на 45 этаже, а также Уми за завтраком на 7 этаже, они были такими милыми, внимательными, и пошли выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Удобства отеля были фантастическими для семей — наши маленькие любили бассейн, и варианты питания были превосходными. Семейный салон и кладовая действительно были изюминкой всей поездки, позволяя семьям собраться и разделить перекус в любое время дня, также предоставляя игровую зону для детей! Мы не можем ждать возвращения! Настоятельно рекомендую Island Shangri - La для всех, кто посещает Гонконг, особенно для семей, ищущих бесшовные и роскошные впечатления.

+2

Я останавливался в этом отеле почти каждый месяц и присоединился к вашему членству в золотом круге, думая, что у меня будет "преференциальный" режим как их верный клиент. Я отдала свою кредитную карту 3 дня назад и позволила отелю взять отдел безопасности побольше, чтобы обеспечить беспрепятственное заселение моего брата и моего племянника сегодня в 17:00! Им сказали, что у них нет комнаты из-за нехватки персонала?

Мы останавливались здесь в феврале прошлого года и вернулись и остановились в этом отеле снова, потому что в последний раз, когда мы были здесь, мы любим его, у них есть большие номера и персонал размещается, и, конечно, Николь была очень сговорчива с нами. Мы обязательно вернемся!

Это был уникальный опыт, который может предложить только Шангрила. С момента прибытия в Хоккей и до момента регистрации в аэропорту, Джанни и вся ее команда на острове Шангрила убедились, что все, что нам нужно и нужно, готово. Мы обязательно вернемся, чтобы отпраздновать дни рождения близнецов.

Отпраздновал 7-летие моего сына, и наша семья наслаждалась каждой минутой! Новые семейные тематические номера, Тусовка, детские кладовые на 45 этаже потрясающие, и самая важная часть, персонал, абсолютно исключительны! Из бронирования, Элла была достаточно внимательна и любезна, чтобы спросить подробности по электронной почте туда-сюда, чтобы они могли персонализировать и удивить празднование дня рождения моего сына. Кудо Вивьен (FO) , Ванесса и Ронса, которые баловали моего сына своим временем разговоров, клубничное мороженое и многое другое! Роспись песком и индивидуальные сладкие открытки ко дню рождения теперь дома возле кровати сына! Тина из Петруса - волшебница! Зная, что любимого сына нет в меню, она перенесла горы, чтобы доставить клубничный блинчик на наш стол! Это воспоминания, которыми Макс будет дорожить вечно. Спасибо, Шангри - Ла, и мы вернемся!

+5

Извинения за задержку рассмотрения Шангри - Ла. Когда дело доходит до этого, вы не можете отрицать, что персонал может сделать или сломать заведение. Мы с женой останавливались в парижском Шангри - Ла и опять же, персонал - это то, что мы запомнили в основном о собственности. Это одна из основных причин, почему мы решили остановиться в Шангри - Ла Гонконг. Один момент, который мне показался, это то, что я выполняла некоторую работу в комнате и должна была распечатать несколько поэтажных планов, так что я позвонила в офис предприятия, чтобы узнать, могу ли я распечатать некоторые документы (6-8 страниц). Добрая леди сказала, что это не будет проблемой, просто отправьте ей документы по электронной почте, и она будет готова к тому времени, как я спущусь вниз. Конечно, они были готовы. – Сэр, я взглянула на снимки и они довольно размытые, хотите, чтобы я напечатала их на бумаге размером 11х17? Это может быть более заметно». Какая 5-звездочная служба! Я, конечно, обязан, думая о себе, почему я не подумал об этом, И вы просто не можете победить эту услугу. Есть еще один сотрудник, который выделяется тем, что он всегда выходит за рамки и это ясно показывает, что он делает это, потому что ему просто не все равно. Этот один сотрудник - супервайзер Джоуи. Мы не можем достаточно высоко говорить о гостеприимстве Джоуи и его внимании к деталям. Мы должны были зарегистрироваться довольно рано в день нашего прибытия. У нас было две комнаты, одна для нашей няни и дочери, а другая для моей жены и меня. Номер нашей няни был готов, но, к сожалению, наша не была. Поэтому мы пытались убить некоторое время в клубной комнате отдыха с помощью закусок и напитков. К нашему удивлению, Джоуи действительно нашла нас и дала нам понять, что она понимает ужас ожидания номера, чтобы заселиться. Она была достаточно мила, чтобы показать нам другие типы номеров, которые в настоящее время доступны, но в конце концов мы решили сохранить наш первоначальный тип номера. Я подумала, что это очень хорошая мысль разыскать нас и поговорить с нами лично, это много значило. Когда мы решили выставить счет накануне вечером, мы спустились в вестибюль, и там был Джоуи! Мы немного пообщались и хотели дать ей понять, что она проделала потрясающую работу своим вниманием к нашей ситуации. Она даже зашла сзади и подарила нашей дочери милого шанхайского плюшевого медведя! Так что, если вы читаете этот обзор во время своей предсменки, а Джоуи там, пожалуйста, поаплодируйте ей! От официантки на завтраке "шведский стол", которая подарила нашей полуторагодовалой дочери животное на воздушном шаре, до внимательных звонарей и приветствующих дверь, мы хотим сказать спасибо за то, что вы так добры к нашей семье. В целом, какое очень приятное пребывание. Спасибо всему персоналу и особенно супервайзеру Джоуи. Ты сделал наше пребывание великим воспоминанием. Мы не можем ждать до следующего раза. Спасибо, спасибо.

+2

Как всегда, лучший опыт. Команда была супервыручала, и такое ощущение, что это второй дом. Возвращаясь в отель и видя знакомые, счастливые лица... чувствуешь себя воссоединением семьи. Ванесса, Сливки, Элла, Ронка и Джой были превосходны. Мы чувствовали себя в безопасности и гарантировали, что за всеми детьми будут присматривать. Они потрудились украсить номера и удовлетворили все наши просьбы о двойном - праздновании дня рождения. Мы не можем быть счастливее. Вивиан и Николь были там, чтобы поприветствовать семью по прибытии и за ужином. Семья ушла с чувством счастья и скучала по тематическим комнатам. Все номера красивые назначены, а семейная тусовка и кладовая хорошо укомплектованы и готовы выполнить все, что родители могут потребоваться для своих детей. Не могу дождаться следующей поездки в ГК!

Один из моих самых любимых отелей. Расположение суперп и удобное. Люблю номера и вид . В номерах есть все необходимое и очень просторное. Команда персонала была очень дружелюбной и очень полезной особенно стойка регистрации и консьерж команды. Еда в холле клуба "Горизонт" всегда была очень хорошей.

Посчастливилось остаться в одной из семей - тематических люксах (бухта рыбака) . В то время как номер был очень чистым, удобным и красиво обставленный с детскими дружелюбными функциями, включая горку и качалку, сам номер не был сопоставим с гостеприимством, предложенным по-настоящему детьми - любящей семьей команды опыта, которые всегда были готовы помочь. Доступ к основным продуктам питания, таким, как молоко, хлеб, фрукты, макароны и т.д., а также уборка/стирка, также значительно облегчил поездку для тех, кто путешествует с задорными молодыми людьми. Останется здесь снова на 100%.

Комнаты семейного опыта Шанг прекрасны, персонал заботится обо всем, и удобства на полу настолько полны, что наш ребенок никогда не хотел уходить и я тоже! Стиральные машины, детские горшки, ванны, весь день закуски, полноценное питание - все это помогло сделать этот праздник нашим любимым праздником до сих пор.

Остров Шангри - ля является вершиной снисхождения и роскоши. Даже на базовом уровне номера, удобства и обслуживание являются исключительными. Номера все находятся на высоких уровнях (самые низкие расположены на 41-м этаже улицы) с удивительным видом. Наш номер имел вид на гавань, с кроватью, возможностью меню подушки, кофеваркой, и просторной ванной комнатой, где предоставляется все необходимое. К вашим услугам великолепные фитнес-удобства, бассейн, рестораны, бары, кофейни и все, что вы можете придумать. Отель расположен над торговым центром Pacific Place, предлагая варианты еды, напитков и покупок. Персонал доброжелательный, эффективный и очень сговорчивый.

Наше пребывание в отеле было абсолютно восхитительным, благодаря превосходному гостеприимству, которое мы испытали. До нашего прибытия и с момента нашего прибытия персонал шел выше и дальше, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. Их внимание к деталям и искренняя забота о гостях оказали значительное влияние на наш визит. Каждое общение было приятным, и они всегда были готовы помочь с улыбкой. Мы действительно чувствовали себя ценными гостями и обязательно порекомендуем этот отель другим за его исключительное обслуживание. Спасибо за прекрасный опыт!

В этот раз мы заказали номер Бэй Вью Хаус - тематический семейный номер в Шангри - Ла. Это удивительно. Как только ты выйдешь с 45 этажа, будет небесный поезд. Наш ребенок выходил каждый день, чтобы посмотреть его подолгу. Весь этаж украшен детской темой, полной веселья. На входе даже есть небольшой почтовый ящик, где можно взять небольшие блокноты для рисования. Внутри номера кровать и горка небольшой лодки высокого качества. Наш ребенок сошел с ума, играя с ними. Удивительно, но ребенок был готов спать ночью один на маленькой кровати. Однако общий размер номера довольно мал. Они предоставляют детские туалетные принадлежности в номере. Самое интересное, что есть кран и с горячей, и с холодной питьевой водой! Можно готовить молоко напрямую! Мы остановились на 45 этаже, детском полу, где есть игровая комната для малышей. Есть ежедневные мероприятия, на которые вы можете записаться. Есть также очень неглубокий детский бассейн для игры в воду. В целом, этот Шангри - Ла супер подходит для семей, которые хотят остаться в отеле с детьми. Дамы из команды Family Experience (Рона, Ванесса, Элла, Сливки) все были очень дружелюбны.

Невероятное семейное пребывание на этаже семейного люкса, в семейном люксе Гонконгских чудес. Огромный номер, красиво оформленный, с прекрасным видом. Но то, что сделало его особенно особенным было невероятное обслуживание, особенно доброе отношение к детям и все дополнительные особые маленькие сюрпризы штрихи, такие как сюрпризы на день рождения, костюмы для комнаты, и отличная еда в области Grab and Go в любое время дня. Особая похвала Элле и Ванессе, с которыми детям так грустно было прощаться в конце нашего визита!

+2

Прекрасно останавливался с семьей в длинные выходные на острове Шангри - тематический зал la's Enchanted Castle. Моя дочь, которой 3 года. 5 лет от роду не хотели уходить! Тематические номера очень просторные и все недавно отремонтированные, каждый с уникальной темой, такой как под водой, кемпер фургон, сафари и т.д. . Этот отель является одним из лучших и самых дружелюбных к семье отелей, в которых я когда-либо останавливался. Такие небольшие штрихи, как мягкая набивка на потолке (с учетом тематических комнат есть двухъярусные кровати) , стол и стулья размера малыша и т.д. идут очень далеко. Все сотрудники были доброжелательными и эффективными; мы были особенно впечатлены уровнем услуг, предоставляемых командой Family Experience (Ronsa, Vanessa, Ella, and Creamy) , которая связалась с нами до остановки и сделала наше пребывание более персонализированным. Также есть зона семейной "тусовки", расположенная на одном уровне с тематическими номерами, с бесплатными закусками, напитками и веселыми мероприятиями для детей. Настоятельно рекомендовал бы остров Шангри - ля семье с малышом (малышами), который едет в Гонконг или ищет место для проживания.