У нас было самое удивительное пребывание в этом очень особенном отеле. Внимание к деталям, во всех аспектах, невероятно, персонал настолько полезен и добр и расположение фантастическое. Больше нигде бы не остался.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 13.10.2025
действительно приятное пребывание и опыт, Отличное отношение к обслуживанию от всего персонала и отличное расположение, а также.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 01.10.2025
Идеальное расположение с покупками, ресторанами, транспортом и многим другим. Все эти варианты находятся в шаговой доступности.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Обслуживание клиентов отличное, наравне с Langham в Шанхае и Лондоне. Однако проблема - решение мастерства дежурного руководителя не очень привлекало. Первоначально мне назначили номер прямо рядом с водяным насосом на уровне 13 , и я подал жалобу до вечера, так как я знаю, что я легкий спящий и не смогу получить много сна с этим шумом водяного насоса. Затем они перевели меня на 15 уровень с тем же вопросом (другой водяной насос прямо рядом с комнатой)! Из нашего разговора по телефону дежурный менеджер точно знал, что произошло, и это, наверное, не первый случай. Если бы я жаловался на проблему водяного насоса, сказал бы вам, что я легкая спящая, я бы ожидал разрешения, чтобы по крайней мере свести их к минимуму; Однако, это было разочарование после разочарования. ЧРЕЗВЫЧАЙНО громкий шум водяного насоса разбудил меня пару раз, и мне пришлось снова звонить на стойку регистрации в половине двенадцатого, чтобы выразить свое разочарование. Меня затем повысили до люкса на четвертом уровне, прямо рядом с центральной улицей с очень плохим шумом - отмена окон! В тот момент я отчаянно хотел немного поспать и просто справился с этим. Что действительно застало меня врасплох, так это вопрос водопровода с возрастом и обслуживанием отеля. Пока я ходила в туалет, в туалетной чаше пузырился туалет, и он коснулся моей кожи! Это было отвратительно и незабываемо! Это была очень короткая поездка, и я недавно решил придерживаться Лэнгхэма вместо других международных цепочек, но этот опыт с Лэнгхэм Гонконг был полностью подведен - подвел и заставил меня пересмотреть свое решение.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.09.2025