Мы провели четыре дня в Ocean Villas the Nang всей семьей с детьми. Наше размещение было виллой (L Villa) , по всей видимости, управляемой частным лицом. Мы не знали об этом во время бронирования, так как он был зарезервирован через Booking.com. К сожалению, это привело к заметному отличающемуся отношению от курортного персонала по сравнению с гостями, которые заказали напрямую в отеле. У нас сложилось впечатление, что нам не рады. Villa & Accommodation: Сама вилла была просторной, современной и очень чистой — идеальной для семьи. Главной изюминкой был частный бассейн, который обеспечивал много конфиденциальности. Контактное лицо, ответственное за виллу, было доброжелательным и полезным. Однако наш багаж не несли на верхний этаж, что может быть неудобно для семей с маленькими детьми и большим багажом. У нас был вариант, чтобы завтрак был подан на вилле, что первоначально звучало удобно. К сожалению, предложения оказалось недостаточно для шести человек. Хотя качество было приемлемым, порции были слишком малы: кофе и сока хватило не всем, а выбор оказался неудовлетворительным. Переход на завтрак "шведский стол" был возможен только за дополнительную плату. Территория Ocean Villas была очень ухоженной - ухоженной и чистой. Service & Staff: В целом сервис был разочаровывающим. Особенно во время завтрака в ресторане персонал выглядел демотивированным и недружелюбным. Как только наш номер виллы стал известен, лечение стало еще более сдержанным. Пополнение было минимальным, кофейня часто пустовала, стаканов часто не хватало, а столики сбрасывались неохотно или вовсе не сбрасывались. Такие простые задачи, как приведение в порядок взорванной - над предметами или замена поврежденной мебели, явно пренебрегали. Завтрак и удобства: Завтрак "шведский стол" был разочаровывающим: ограниченный выбор, мало свежести. По возможности лучше заказывать суп с лапшой напрямую. Большой бассейн красиво расположен с потрясающим видом на океан, но и здесь не хватало чистоты: вокруг остались витражные подушки для отдыха, бокалы пива предыдущего дня, а спасателя можно было увидеть редко. Сам пляж был чистым и красивым, но, опять же, не хватало шезлонгов и зонтов от солнца. Другие зоны бассейна: Второй бассейн был в значительно худшем состоянии: неопрятный, грязный, с заплесневелыми шезлонгами в воде. Бар у бассейна был закрыт, и почти не было никаких правил купания. Многие гости плавали в нижнем белье или уличной одежде. Ужин и вечерний персонал: Мы хотели бы выделить вечернее обслуживание в ресторане как положительный опыт: очень доброжелательный и мотивированный сотрудник заметно улучшил наши вечера. Еда была хорошего качества, хотя цена на более высокую сторону. Заключение: Расположение и потенциал курорта неоспоримы — особенно пляж и большой бассейн визуально впечатляют. Сам курорт довольно отдаленный. Однако неравное отношение к гостям, слабый сервис и отсутствие обслуживания значительно снизили общий опыт. Те, кто бронирует виллу через стороннего поставщика, должны быть готовы к ограниченному обслуживанию и менее доброжелательному отношению.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Я сделал бронирование thru Booking. com и отель начал писать мне смс и притеснять меня платить вне условий соглашения, иначе я не был бы гарантирован доступ. Они, по сути, продали его или хотели продать снова, поскольку я забронировал его намного раньше по цене ниже, чем текущий текущий курс. Эта постоянная угроза заставила меня отменить бронирование, что, как я полагаю, они в конечном итоге хотели, чтобы я сделал, чтобы продать мой заказ по более высокой цене. Я больше не буду доверять этому отелю за бронирование, и жаль, что я был бы возвращающимся клиентом. Персонал неоднократно посылал мне сообщения с угрозами.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 10.03.2025
Моя жена была очень больна. Нам нужно было подождать, пока вилла будет готова для регистрации. Мы ждали у входа в спа-центр. Мы объяснили, что моя жена больна и ей нужно отдохнуть. Сотрудники не понимали ни одного слова по-английски. Потому что моя жена заболела больше, чем хотела. Два глупых работника, должно быть, позвонили какому-то менеджеру, который пришел сказать моей жене, что ей нельзя лежать. Поэтому для СПА-центра и оздоровительного центра они не проявляют никакой заботы и сострадания к потенциальным клиентам. Поэтому мы советуем не пользоваться их услугами.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 11.11.2024
Вилла свежая и блестящая, со всеми удобствами, включая большой телевизор и отличную звуковую систему. сад милый, достаточно небольшого небольшого бассейна. обслуживание и завтрак отличные. Закрытый комплекс может похвастаться хорошим теннисным кортом, очень хорошим спа-центром (бронируйте заранее), 2 большими бассейнами, а также рестораном и баром.
tejasparekh3
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 26.03.2024
Квартиры и комплекс содержатся в хорошем состоянии. Они изо всех сил стараются сделать все, что в их силах. Тем не менее, я чувствовал небольшое давление, чтобы убедиться, что я выписался именно тогда, когда меня об этом попросили, что подразумевалось с первого дня. В комплексе проживает много реальных жителей, что создает интересную смесь. Расположение немного удачное, на полпути между Нангом и Хойаном… так что вы везде берете Grab.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 24.03.2024